NHK学園でも、生徒のこんな場面をよく見かけます。

先生に話しかけられず、職員室の前で立ち止まってしまう
分からない問題があっても質問できない
友人関係でトラブルが起きると、距離を切ってしまう（SNSブロックなど）
アルバイトや面接に挑戦したいが、怖くて応募できない

これらはすべて、
「コミュニケーションが苦手に見える典型例」です。
しかし実際には、
・話し方が分からない
・どう切り出せばよいか分からない
・失敗経験が少なく失敗することへの恐れが強い
といった「スキルの不足」「経験不足」が背景にあります。

近年、教育分野では
コミュニケーションは「訓練によって身につけられる能力」と考えられるようになっています。
特に重要なのが以下の2つです。

①     SEL（ソーシャル・エモーショナル・ラーニング）
SELは、アメリカの非営利団体であるCASELが提唱し、世界的に広がっている教育アプローチです（CASELのフレームワーク参照：https://casel.org/fundamentals-of-sel/what-is-the-casel-framework/）。「社会と情動の学習」とも言われ、子どもの「人との関わり方」を育てる学習です。

主に次の5つの力を育てます。

自己理解（自分の気持ちを知る）
セルフマネジメント（感情をコントロールする）
他者理解（相手の気持ちを想像する）
対人関係スキル（人と関係を築く）
責任ある意思決定

近年日本でも「非認知能力」という言葉で注目されているような、お互いの“きもち”の動きに着目して、ストレス対処、より良い人間関係を築く力を高める学習です。社会性と情動的スキルを高めることは、いわゆる認知能力と呼ばれる学力や、その人の幸福度、ウェルビーイングの向上に不可欠であり、その土台となるという研究結果も示されています。

②     SST（ソーシャル・スキル・トレーニング）
SSTは、教育・精神医療分野で実践されている行動トレーニング手法です。
【参考】
SST普及協会
https://www.jasst.net/

具体的な場面を想定してトレーニングを行います。
例えば

質問の仕方
断り方
謝り方
伝え方

を、モデルやロールプレイで繰り返し練習します。
つまり
「やり方を知る → 練習する → できるようになる」というアプローチです。

大切なポイントは、
コミュニケーションが苦手な子どもは才能がないのではなく、経験と練習が不足しているだけというケースが多いということです。
例えば
・話しかけ方がわかれば、先生と話せる
・質問の型を知れば、問題を聞ける
・人間関係のコツを学べば、トラブルを回避できる
というように
「定型」や「コツ」を身につければ、行動が変わります。

このような考え方をもとに、実際に教育現場でもプログラム化された取り組みが進んでいます。
その一例として、NHK学園では「コミュニケーションスキル」という独自科目を設置しています。

コミュニケーションを学ぶのは対面で、というのが一般的です。
しかし、学びの場に来られない中にもコミュニケーションで困っている人はたくさんいます。

NHK学園に入学してくる生徒の中にも
「自分はコミュ障だから」
「人とうまく話せる自信がない」
という生徒がいます。

また、普段の会話には問題を感じていないけれども、
・誘いを断る
・言いにくいことを伝える
といったことに苦手意識を感じている生徒は多くいます。
そんな生徒たちにぜひ、コミュニケーションのコツやスキルを身につけてほしいと考えて設置したのが「コミュニケーションスキル」という科目です。
NHK学園が開発した「コミュニケーションスキル」教材には、

質問するスキル
伝えるスキル
断るスキル
謝るスキル

といったスキルを日常で遭遇する具体的な場面の中で
実践的に学べる内容が揃っています。
　
・自宅で学べるオンライン教材
・SELとSSTを組み合わせた設計
・実際の生活場面に直結した内容
で、「知識」を身につけるだけではなく行動できる力を育てるのが特徴です。

さらに、NHK学園が学びの多様化学校（不登校特例校）として設置するライフデザインコース（https://www.n-gaku.jp/sch/course/life-design/）では、オンラインでの学びに加えて、対面での練習・実践の場をプラスして指導を行っています。

監修は法政大学の渡辺弥生教授です。専門は発達心理学で子どもたちへのSST指導に取り組んでこられました。日本SEL学会（https://j-sel.org/）の理事も務めていらっしゃいます。
長年のSSTの指導の中でオンライン教材の必要性を感じ、NHK学園の「コミュニケーションスキル」を監修してくださいました。

最後に、お子さんの周囲にいらっしゃる方へ、重要な点をまとめます。

・コミュニケーション力は「伸ばせる力」です。
・コミュニケーションが苦手なのは性格ではなく、多くは「経験不足・練習不足」です。
・オンラインでもSELやSSTの考え方に則って体系的に学べます。

そして、「知識」や「コツ」を身につけたあとに必要なのは「練習」「経験」です。
NHK学園の「コミュニケーションスキル」の中でも「リハーサル」のステップを設けて、実際に声に出して練習をするように構成されています。
その次の段階として、リハーサルしたことや学んだことを「実践」してみようというお子さんの一番の練習相手になれるのは、周囲にいる家族や大人たちです。
ぜひ、一生懸命投げた「会話のボール」を受け止めてあげてください。

間違えても問題のない環境でたくさん練習をしたお子さんは、きっと自信を持ってコミュニケーションの場を広げていくはずです。
コミュニケーションスキルは、人生を支える基盤になります。